よくあるご質問

Q.代金は後払いに出来ないのですか？

A.恐れ入りますが承れません。

   弊社が購入した宝くじの所有者は弊社となります。これをお客様に販売すると「転売」したこととなり

   宝くじの転売を禁止した法律を違反することとなります。その為、代金を前払いとさせていただいております。

Q.本当に宝くじは届くのですか？

A.必ずお届け致しますので、ご安心ください。また、「特定商取引法に基づく表記」ページに連絡先を明記しております

   のでご安心いただけるかと思います。

Q.本当に指定した宝くじ売場で買ってくれるの？

A.もちろん、ご指定の宝くじ売場で購入致します。証明として該当売り場の領収書のコピーを同封致しますのでご安心

   ください。但し、混雑している窓口にてお客様毎の領収書の発行が難しい為、売り場毎の領収書のコピーとさせて

   頂きます。

Q.「あたるcom」の宝くじを購入代行を利用すると必ず高額当選するのですか？

A.「あたるcom」は高額当選を保証するサービスではありません。あくまでも、「高額当選で有名な宝くじ売場で」

   「大安吉日等に」お客様の代わりに購入した宝くじをお届けするといった付加価値があるサービスとお考えください。

Q.どんな宝くじでも購入代行してくれるのですか？

A.「あたるcom」購入代行させていただくのは、『東京都宝くじ』、『各種ジャンボ宝くじ』、『地域医療等振興自治宝くじ

   （レインボーくじ）』となります。また、スクラッチは購入代行の対象にはなりません。

Q.ロト・ナンバーズも購入代行してくれるのですか？

A.ミニロト、ロト6、ナンバーズ3、ナンバーズ4の購入代行は承れません。

Q.購入代行料金の入金前でも、購入確保をしてくれるのですか？

A.「あたるcom」では、あくまでもお客様からお預かりした代金で宝くじを購入してお届けするサービですので、

   ご入金前に購入確保することはありません。お早目のお申込みをおすすめ致します。

Q.１回の申し込みで複数の宝くじ売場を指定できますか？

A.１回のお申込みで指定可能な宝くじ売場は１箇所となりますので、お手数ですが数回に分けてお申込みください。

Q.１回の申し込みで何枚まで申込みできるのですか？

A.１回のお申込みでは、「バラ」、「連番」の両方合わせて1000枚までとなります。

   1000枚以上のお申込みをご希望の場合は、お手数ですが数回に分けてお申込みください。

Q.「縦バラ」や「縦連（通し）」で購入代行してくれますか？

A.超人気売場で購入しますので確約が出来ない為承れません。

Q.「組」・「番号」の指定はできますか？

A.現在のところ指定できません。

Q.宝くじ売場の購入窓口は指定できますか？

A.お客様に確かな証明をお渡しするのが難しい為承れません。

Q.購入代行料金の入金前のキャンセルはできますか？

A.承ります。尚、弊社指定の期限までにご入金いただけなかった場合は、自動的にキャンセルとなります。

   ご入金期限は当サイトのTOPページ、及びお申込後のメールに記載しております。

Q.購入代行料金の入金後にキャンセルはできますか？

A.購入日の前日までにお申し出頂ければ承ります。購入日後にお申し出があった場合は一切承れませんので

   ご注意ください。尚、ご返金はご入金頂いた金額から振込み手数料を差し引いた金額とさせて頂きますので

   予めご了承ください。

   ※出来れば、購入日の３日前までにお申しで頂きますようお願い致します。

Q.返品はできるのですか？

A.承れません。本サービスはお客様からお預かりした代金で、弊社が宝くじを購入代行するサービスです。

   その為、宝くじの所有者はお客様となり、返品を行った場合、お客様所有の宝くじを弊社が購入するととなり、

   宝くじの転売を禁止する法律に違反する事となります。その為、返品は承れません。

Q.海外にも届けてくれるのですか？

A.お届けは日本国内のみとなります。

Q.宝くじが当ったら、そちらから何か連絡があるのですか？

A.連絡は致しません。また、弊社ではお客様の宝くじ番号を控えることは一切行っておりません。

   当選発表がありましたら、お客様ご自身でご確認ください。